Borang Aduan Permasalahan Pelajar

Berkaitan Reset Kata Laluan Emel, Wifi dan Lain-lain

Asalamualaikum dan Salam Sejahtera

 

Mohon jasa baik pihak tuan/puan baca dengan teliti maklumat di bawah sebelum menghantar borang aduan ini. Sila isikan borang di bawah menggunakan HURUF BESAR sahaja. Antara perkara yang dihadapi oleh pelajar adalah seperti berikut :-

 

1. Terlupa kata laluan emel rasmi pelajar

Pihak BTM akan menghantar pautan penukaran kata laluan di emel persendirian tuan/puan. Sila semak emel anda dalam tempoh 24 jam selepas membuat aduan di sini dan ikuti arahan di dalam emel tersebut.

 

2.  Akses WiFi ASWARA

Tuan/Puan dikehendaki log masuk mana-mana komputer di ASWARA bagi penukaran kata laluan WiFi pelajar atau komputer di makmal.

 

Cara log masuk ke komputer di ASWARA seperti contoh di bawah:

  • ID Pengguna: aminah.d2345
  • Kata Laluan: Aswar@2024_

   

Penukaran kata laluan mestilah melebihi 8 askara termasuk huruf besar, huruf kecik, nombor, simbol dan pastikan tiada nama sendiri dalam kata laluan tersebut.

 

3. Akses Portal myASWARA

  • Akses pautan URL : klik disini
  • ID Pengguna: No. Matrik
  • Kata Laluan: No. Kad Pengenalan

 

4. Log Masuk Portal Pelajar

a. Portal Pelajar Asasi

  • Akses pautan URL : Klik disini
  • ID Pengguna: No. Matrik
  • Kata Laluan: No. Kad Pengenalan

 

b. Portal Pelajar Diploma / Degree

  • Akses pautan URL : Klik disini
  • ID Pengguna: No. Matrik
  • Kata Laluan: No. Kad Pengenalan

 

Sila muat turun panduan penggunaan portal di sini

 

Sekiranya masih menghadapi masalah selepas membuat aduan di sini, sila hubungi Puan Rafidah Hussin di talian 03-27785958 atau emel ke helpdeskict@aswara.edu.my atau hadir ke pejabat BTM di Bangunan Pentadbiran, Aras 4.